A Secretaria Municipal de Prevenção à Violência (SEPREV) implementou uma nova ferramenta tecnológica para otimizar a devolução de documentos e objetos perdidos no município. Através de um QR Code, o cidadão pode consultar em tempo real a base de dados de itens localizados, facilitando o processo de recuperação sem a necessidade imediata de deslocamento até a sede do órgão.
A iniciativa visa dar agilidade ao serviço prestado pela Central de Achados e Perdidos. Ao escanear o código, disponível em materiais informativos e postos de coleta, o usuário é direcionado ao sistema onde constam as informações sobre o material que deu entrada na secretaria.
O secretário de Prevenção à Violência, Uziel Andrade, destaca que a medida reforça o compromisso da gestão com a cidadania e a modernização dos serviços públicos. “Esta nova ferramenta tecnológica aproxima o serviço do cidadão, trazendo mais praticidade e eficiência. O objetivo é garantir que os documentos retornem aos seus proprietários com o máximo de segurança e rapidez, utilizando a tecnologia como aliada na prestação do serviço público”, afirmou.
Prazos e procedimentos
Ao encontrar um item perdido, o cidadão deve realizar a entrega em um dos pontos de coleta oficiais. Após o recebimento, a equipe da SEPREV realiza o registro no sistema e a guarda temporária. Os documentos permanecem sob custódia da Central de Achados e Perdidos por um período de 60 dias. Caso não sejam retirados pelos proprietários dentro deste prazo, os itens são remanejados e encaminhados aos órgãos emissores correspondentes, como a Secretaria de Segurança Pública (SSP) ou agências dos Correios, para os devidos fins.
A sede da SEPREV funciona na Rua Leolinda Bacelar de Lima, 224, Kalilândia. O serviço de consulta via QR Code está disponível 24 horas, promovendo a cooperação mútua e o exercício da cidadania em Feira de Santana.
