Em meio ao Carnaval 2026, a Ouvidoria da Polícia Civil, integrada à Ouvidoria Geral do Estado (OGE), marca presença e reforça seus canais de escuta para garantir que a voz do cidadão seja ouvida. Seja para fazer uma denúncia, registrar uma reclamação, deixar um elogio, sugestão ou solicitar informações, o setor está pronto para atender durante todos os dias da folia.
Os atendimentos podem ser realizados pelos canais oficiais, de forma simples e segura, com o cidadão optando pela identificação ou não. Todas as manifestações registradas são acompanhadas do início ao fim, assegurando transparência, orientação e retorno ao cidadão.
De acordo com a ouvidora, Heloísa Campos, o fortalecimento desses canais durante grandes eventos é essencial. “O Carnaval é um período de grande movimentação e, por isso, reforçamos nossos canais de escuta para garantir que a população seja ouvida e tenha suas demandas acompanhadas com seriedade, respeito e transparência”, destacou.
Além do registro das manifestações, a Ouvidoria permite que o cidadão acompanhe o andamento de sua demanda, desde o recebimento até a resposta conclusiva, fortalecendo o controle social e a participação cidadã.
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